Besoin d’une assistance technique ?
Les particuliers et les PME dans la region de Montréal ont un accès rapide à l’assistance technique. Premièrement, nos techniciens peuvent intervenir dans l’installation de vos équipements et pour faire le dépannage du matériel ou de logiciels informatiques. Deuxièment toutes les demandes d’assistance technique sont effectuées par des techniciens certifiés qui possèdent plusieurs d’années d’expérience. De plus, nous supportons les équipements informatiques de grands fabricants tel que Dell, Lenovo, HP, Samsung, Toshiba et Cisco.
Intervention sur site ou à distance
Nous sommes disponible 7 jour sur 7 pour répondre à tous vos demandes d’assistance technique. De plus un service de soutien à distance est aussi disponible dans le cas où le déplacement du technicien n’est pas nécessaire. En d’autres termes certaines demandes de vérification ou de configuration peuvent être effectuées grâce à notre application de prise à distance. Cette dernière nous permet d’intervenir rapidement et demanière sécuritaire sur votre ordinateur.
Nos services d’assistance technique incluent :
- La réparation et mise à niveau d’ordinateurs
- L'installation d’imprimante
- L'installation de réseaux filaire et wifi
- L'installation de serveurs physiques et virtuels
- Les sauvegarde et récupération de données
- L'nstallation de logiciels specialisés
Garantie de service
Garder l’esprit tranquil sachant que les services que vous recevez sont garantis. Autrement dit tous les travaux d’installation, de réparation et de maintenance effectués par nos techniciens certifiés sont garantis pour une période de 90 jours.
Tarification et promotions
Nos services sont facturés à un taux horaire compétitif. En plus pour une durée limitée, les nouveaux clients bénéficient de 20% de réduction sur leur premier appel à l’assistance technique. D’autres part, les entreprises qui le souhaitent peuvent prendre une banque d’heures par mois et bénéficier d’un taux horaire plus avantageux. Contactez-nous pour avoir plus de détail.